Top Morocco Travel Localisation
马拉喀什 – 摩洛哥

预订条款

 

Top Morocco Travel的营业条款管理公司提供的所有旅行服务的使用。 因为它们构成了公司批准预订的基础,我们建议您仔细阅读这些条款。 如果您在访问或理解这些条款时遇到困难,请在预订之前与我们联系。 除非您和摩洛哥之旅(Top Morocco Travel)双方书面另行约定,否则这些条款和条件将继续有效,直至被修改或放弃。

由顶级摩洛哥旅行社取消

有时,由于对摩洛哥度假套餐缺乏兴趣或无法建立关联,公司可能会选择在整个行程完成其课程要求之前终止整个旅游。 您将在出发日期前至少十五(15)天收到取消通知,但在到达当天除外。 根据公司的自由裁量权,公司可以推荐其他的旅行活动,最好是前往相同的度假目的地,或者为您推荐全新的旅行活动。 如果您决定不接受任何其他选择,大多数退款预计将在两周到一个月内发放。 在最繁忙的季节,退款处理可能需要长达六周的时间。

保险

我们强烈建议每位乘客购买全面的旅行保险,以保护自己免受各种风险的影响,包括但不限于行李和财物(包括现金)的丢失或损坏、取消预订的费用,以及在生病或发生事故时的医疗和其他治疗和援助费用。 如果您无法提供保险覆盖的证明,某些航空公司可能会拒绝让您登机。 我们会给你展示合适的罩子。 因为您未能获得足够的保险覆盖,我们对您行为后果不承担任何形式的责任。 所有的细则和重要信息都应仔细检查,无论我们是否批准了您的保险。 例如,请确保所有信息都是正确的,并且您已经填写了所有必要的表格(例如,既往病史)。未能提供相关信息将会影响您的保险覆盖范围。

健康与行为

所有想要与我们预订旅行的人都必须确保他们是合适的匹配,并且能够完成我们网站上行程中的活动。 任何有既往病史或疾病的客户在预订行程时应告知公司。 他们还应确保在旅行期间可能需要的任何药物或其他治疗措施都能得到。 想要去旅行的人必须出示医生的证明,证明他们身体健康,适合旅行。 未能告知Top Morocco Travel这些情况将构成对预订的违反,从而使Top Morocco Travel免除任何义务或法律责任。

旅客的责任

游客负责寻找符合他们需求的旅行,即使他们想与一家豪华摩洛哥旅行公司讨论具体要求。 在旅行之前,并且要保持足够好的健康状况以便参与旅行。 去度假的人有责任确保他们带上适合旅行的衣物和装备,除非行程另有说明。 通过支付押金并签署条款和条件,旅行者表示他或她没有任何可能对自己或其他旅行者构成危险的身体或其他状况。

请注意,如果由于恶劣天气、糟糕的道路、政治或民事冲突、医疗紧急情况或其他我们无法控制的原因,需要延长行程或更改行程安排,相关费用以及任何无法收回的费用将不包括在旅行费用或退款中。 在这些情况下,旅行者需要负责支付他或她不知道的额外费用(例如,餐饮、交通、住宿)。

旅行者有责任确保所有航班符合计划的路线。 Top Morocco Travel 不承担因您无法获得允许您参加预订行程的机票而导致的任何损失,也不对一旦机票已发出后因行程变更或取消而产生的任何航空公司罚款或费用负责。

预订和付款方式

您只需发送电子邮件到我们的官方电子邮件地址即可与我们预约旅游,这非常简单方便。 当您完成讨论并同意我们的计划和价值后,您将能够立即在线预订我们的任何服务,例如短途旅行、旅馆等。 在我们收到您的预订后,我们会尽快与您联系,以安排下一步的流程。

  1. 为了完成您的预订,您必须首先支付整个行程费用的30%作为定金
  2. 我们接受通过PayPal的信用卡支付、银行电汇到我们的银行账户,以及西联汇款作为预订押金。
  3. 在您出发前至少20天,您需要通过银行转账或现金(迪拉姆、美元、欧元或英镑)支付旅行总费用的70%。

取消与退款

客户可以随时停止。 一旦Top Morocco Travel收到客户的书面请求,他们将取消行程。 以下取消费用将适用:

– 在出发前六周需支付10%的押金。– 在发票开具后不迟于四周内需支付高达20%的定金。 – 整个发票的70%必须在接下来的两到四周内支付。 – 如果您在两周内取消订单,将不予退款。

– 如果由于成员自身的死亡或重病、家庭成员的死亡、员工被解雇、陪审义务或任何其他阻止成员旅行的情况,成员被禁止前往,将不予退款。

-如果您在出发日期前60天或更早告知我们您希望更改旅行计划,您可以在没有罚款的情况下进行更改。 在此之后的任何取消,您将会承担上述费用。

-在收到您的取消请求后,您的钱将在两周到一个月内退还给您。 在最繁忙的季节,可能需要六周才能处理退款。

儿童票

  1. 六岁以下的儿童与两人同住且不需要额外床位的免费。
  2. 6到12岁儿童的套餐费用为50%,该儿童与两人共享一个房间且没有额外的床位。
  3. 如果一个十二岁以下的孩子与两个人共用一个房间并且有一张额外的床,套餐费用为总费用的75%。
  4. 与一名成人同住一间房间的12岁以下儿童将收取套餐价格的90%。
  5. 12岁及以上的儿童支付成人票价的100%。

住宿

如果公司无法提供行程中指定的住宿或所要求的特定住宿安排,公司将尽一切努力提供可比的住宿。

– 单人房附加费:如果您希望入住单人房,则需要支付单人房附加费。

旅游费用不包括

所有旅行服务均不包括机场费用、机场安全费用、航空公司保险附加费、飞机燃油附加费、签证费用、港口税、航空公司或机场当局规定的服务费用(如适用)、海关客户费用、超重行李费用、客房服务费、饮料费用、洗衣费用、旅行保险、司机/当地导游的小费、酒店行李员的小费以及所有个人性质的费用。

旅行证件

你必须确保你持有有效的国际护照,并且护照至少有六(6)个月的有效期,并且你必须拥有前往行程中任何地方所需的所有签证和健康证明。

特别请求

在预订时,必须以书面形式向公司说明对特定餐食或饮食限制、相邻房间或独特住宿等的要求。 请注意,此类请求需视公司是否有能力满足并确认收到。

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